Policjant z empatią ratuje kobietę w kryzysie emocjonalnym

W codziennej pracy jednostek policji kluczową rolę odgrywa oficer dyżurny i jego zastępca. Ich zadania wykraczają daleko poza przyjmowanie zgłoszeń dotyczących przestępstw i wykroczeń oraz organizację działań patrolowych. Ci funkcjonariusze pełnią także funkcję wsparcia emocjonalnego, oferując zrozumienie i empatię osobom zgłaszającym się o pomoc.

Nagłe sytuacje emocjonalne

Pewnego dnia zastępca oficera dyżurnego, sierżant sztabowy Mateusz Zieliński, odebrał telefon od kobiety doświadczającej poważnego kryzysu emocjonalnego. Jego umiejętność zachowania spokoju i empatycznego podejścia pozwoliła mu szybko zorientować się w sytuacji. Kluczowe było ustalenie miejsca, w którym znajdowała się dzwoniąca, aby móc skutecznie jej pomóc. Dzięki doświadczeniu i uważnemu słuchaniu, sierżant Zieliński ustalił, że kobieta znajduje się w pobliżu posterunku policji.

Natychmiastowa reakcja i pomoc

Bez chwili zwłoki, sierżant sztabowy Zieliński postanowił działać. Opuszczając budynek, rozpoczął poszukiwania kobiety, co zaowocowało szybkim jej odnalezieniem na jednej z pobliskich ulic. Jego podejście nie ograniczało się jedynie do zapewnienia fizycznego bezpieczeństwa; policjant starał się także zapewnić kobiecie wsparcie emocjonalne. Przekonał ją, że nawet z najtrudniejszej sytuacji można znaleźć wyjście, co znacząco wpłynęło na jej poczucie bezpieczeństwa. Następnie kobieta została powierzona opiece ratowników medycznych, którzy zajęli się jej dalszym leczeniem.

Praca funkcjonariuszy takich jak sierżant sztabowy Mateusz Zieliński pokazuje, jak istotna jest empatia i szybkość działania w sytuacjach kryzysowych. Ich umiejętność słuchania i reagowania na potrzeby osób w trudnych sytuacjach jest nieoceniona, a ich zaangażowanie w pomoc bliźniemu często sięga daleko poza standardowe obowiązki służbowe.

Źródło: facebook.com/profile.php?id=100068836615712